劃分客戶等級，以針對性地提供服務，是目前國內很多企業采取的維護客戶的一個手段，比如航空公司、理發機構等等。國內的商業銀行同樣也不例外，按照客戶在銀行金融資產的多寡，將客戶劃分為以下幾個等級：普通客戶、金卡客戶、白金客戶、黑金客戶、鉆石客戶以及私人銀行客戶(不同銀行稱呼略有出入，但大同小異)，相對應的發行了普通卡、金卡、白金卡、黑金卡、鉆石卡以及私人銀行卡。

拓展資料：

等級如下：

白金客戶：白金客戶的資金要求一般為年日均存款30萬元(部分銀行為20萬元)，白金客戶正常可以享受到匯兌手續費全免、優先排號、免費短信通知、免除年費等等特權服務。

黑金客戶：黑金客戶的資金要求一般為年日均存款50萬元以上，黑金客戶除了享受到白金客戶的全部特權之外，一般還會有贈書活動、機場貴賓通道等特權服務。

鉆石客戶：鉆石客戶的資金要求一般為年日均存款100萬元以上(部分銀行為200萬元)，鉆石客戶屬于銀行的高端客戶了，除了黑金客戶全部特權外，還會有免費體檢、一對一的專屬理財顧問、生日禮物問候等等特權。

私人銀行客戶：私人銀行客戶的資金要求目前主要分為3檔次，600萬元、800萬元以及1000萬元(不同銀行要求不一樣)，私人銀行客戶是銀行最頂級的客戶，甚至一個私人銀行客戶足夠撐起一個客戶經理的業績要求，私人銀行客戶也是享受特權最多的客戶，除了鉆石客戶的全部特權外，一般還會有時尚高爾夫、高端沙龍、頂級客戶聯誼會、應急支付支(你在國內異地發生銀行卡丟失、被盜等意外情況時，只需憑本人有效身份證件即可享受銀行特別提供的應急支付服務，以解您燃眉之急)等等特權。

備注：

(1)上述反映的資金要求都為存款，但現實中其實很少人會把資金都存為定期、很多人會涉及到理財、基金、貴金屬等等投資，對于除存款外的金融資產，其系數一般僅折算0.5，也就是說如果你的資產都是理財產品的話，那么你要20萬會為是金卡客戶;100萬元才是黑金卡客戶。

(2)不同的銀行，對于卡片資金的要求不一樣，會略有出入，此外上述特權服務，不同的銀行也會有所差異，不可等同。

交得起兩百萬保費的客戶可以成為中國人壽的最高級客戶，年老時可以在中國人壽深圳的養老院免費養老。年交保費五萬則成為vip客戶

中國移動三星級客戶是指中國移動的中高端用戶。

星級服務，是中國移動在整合原有服務體系的基礎上，面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言，是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬高價值服務。

是對于客戶長期支持中國移動的回饋。星級最高為五星，星級越高、可享受的服務權益越多。

擴展資料：

星級客戶可以享受的服務：

1. 授信額度。

預付費一星以上（含一星）星級客戶可以編輯短信“KTTZ”發送到10086申請開通，成功申請將從次日起的6個月內尊享小額話費透支服務。

2. 多一天通信保障服務。

一星以上（含一星）星級客戶可在欠費后延遲一天停止通信服務，在此期間客戶可正常接聽電話和接收短信（不包括撥出電話、發送短信、上網等主動通信行為），同時將及時收到交費提醒短信。

3. 免費補換卡。

向三星以上（含三星）且當前沒有未結清款項的客戶，提供一個自然年之內免費補換卡服務，單戶補換卡的總免費次數為3次。提供免費補換卡的卡品包括普通大SIM卡、蘋果等特定終端的專用小卡、4G卡，不包括NFC、SIMPASS等行業卡。

參考資料：中國移動-客戶星級服務

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